Politique de confidentialité

Responsable du traitement

EGO-TIBI, SASU au capital de 1 000 €, 8 Allée de la Convention, 59290 Wasquehal — contact : contact.egotibi@gmail.com.

Données collectées

• Formulaire de réservation : nom, téléphone, email, adresses de prise en charge et de destination, date et heure, véhicule, nombre de passagers et de bagages, sièges enfant, remarques (par exemple un numéro de vol ou de train).
• Espace professionnel : identité et coordonnées du contact de la société, identifiants de connexion, historique des courses commandées.
• Chauffeurs : nom, téléphone et email, pour l'envoi des missions.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande, organiser la course, vous contacter à son sujet et établir la facture. Le traitement repose sur l'exécution du contrat de transport ou des mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD), et sur nos obligations comptables pour les factures. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

Destinataires

• EGO-TIBI et le chauffeur chargé de votre course ;
• Netlify, Inc. (hébergement du site et de la base de données, serveurs aux États-Unis) — transfert encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, auquel Netlify adhère ;
• notre prestataire d'envoi d'emails, pour les confirmations et les fiches de mission ;
• la Base Adresse Nationale (data.gouv.fr) pour l'autocomplétion des adresses, et OpenRouteService pour le calcul de l'itinéraire (coordonnées géographiques uniquement).

Durée de conservation

Les demandes de réservation sont supprimées automatiquement 3 ans après la date de la course. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément au Code de commerce. Les comptes professionnels sont supprimés à la fin de la relation commerciale.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seul l'espace professionnel utilise un cookie de session, strictement nécessaire à la connexion et supprimé à la déconnexion ou au bout de 12 heures.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact.egotibi@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).