Réservation & devis
Réservez votre course en quelques minutes
Décrivez votre trajet, nous revenons vers vous très rapidement pour confirmer votre course. Une urgence ? Appelez-nous directement, 7 jours sur 7.
Transfert vers les gares de Lille ou l'aéroport de Lesquin, transport d'enfants, mise à disposition ou simple course dans la métropole : ce formulaire couvre toutes nos prestations. Renseignez votre trajet une seule fois — adresses, horaire, options, remarques — et nous nous occupons du reste. Vous venez du simulateur de tarif ? Vos informations sont déjà pré-remplies ci-dessous, il ne reste que vos coordonnées à compléter.
De la demande à la facture
Comment se déroule votre réservation
Quatre étapes, zéro friction : de votre demande à la facture, tout est pensé pour que vous n'ayez jamais à vous répéter ni à vous inquiéter. Voici exactement ce qui se passe une fois votre formulaire envoyé.
1. Vous décrivez votre trajet
Formulaire ci-dessus, téléphone ou simulateur de tarif : une seule fois suffit. Adresses, horaire, options — siège bébé, aller-retour, numéro de vol ou de train — tout est noté dès la demande, y compris vos remarques particulières.
2. Nous confirmons rapidement
Votre course est validée par téléphone ou par email avec son tarif ferme. Un chauffeur lui est ensuite affecté et reçoit l'intégralité de votre fiche : vous n'aurez rien à réexpliquer le jour J.
3. Votre chauffeur est là
À l'heure convenue — ou à l'heure réelle de votre train ou de votre avion, que nous suivons pour vous. Véhicule récent, aide aux bagages, siège enfant installé si demandé : vous n'avez qu'à monter.
4. Facture sous 30 minutes
Après la dépose, votre facture dématérialisée arrive par email en moins de trente minutes — un format déjà conforme à la nouvelle facturation électronique, que votre comptable n'aura jamais à réclamer. Suit un SMS pour vérifier que tout s'est bien passé : votre retour nourrit directement la qualité de nos prochaines courses.
FAQ
Vos questions sur la réservation
Sous quel délai ma réservation est-elle confirmée ?
Nous traitons chaque demande dès sa réception, 7 jours sur 7 : vous recevez la confirmation par téléphone ou par email, généralement dans l'heure en journée. La réservation en ligne est ouverte jusqu'à 1 heure avant la prise en charge ; pour un départ plus proche, appelez-nous directement au 03 74 47 02 01 — c'est le canal le plus rapide.
Puis-je modifier ou annuler ma course ?
Oui. Un horaire qui glisse, un vol modifié, un rendez-vous annulé : appelez-nous ou répondez simplement à l'email de confirmation, nous ajustons sans frais dans la mesure du possible. Plus vous nous prévenez tôt, plus c'est simple — et si votre train ou votre avion est en retard, vous n'avez rien à faire : nous le suivons pour vous.
Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
Dès que votre besoin est connu : une réservation prise trois semaines à l'avance garantit la disponibilité du véhicule souhaité, surtout pour les départs matinaux vers les aéroports et les vans de groupe. Cela dit, nous honorons chaque jour des demandes de dernière minute selon la disponibilité des chauffeurs — le téléphone reste votre meilleur allié dans ce cas.
Puis-je réserver en ligne pour dans moins d'une heure ?
Non : le formulaire de réservation se ferme 1 heure avant la prise en charge. En deçà de ce délai, seul le téléphone permet de vérifier en direct qu'un chauffeur est réellement disponible et de vous confirmer une heure d'arrivée fiable — plutôt que de vous laisser attendre une réponse. Appelez le 03 74 47 02 01, 7 jours sur 7 : nous faisons le maximum selon la disponibilité des chauffeurs, et vous savez tout de suite à quoi vous en tenir.
Comment le chauffeur sait-il où et quand me prendre en charge ?
Toutes les informations de votre demande — adresses, horaire, numéro de vol ou de train, siège bébé, remarques — sont transmises intégralement au chauffeur avec sa fiche de mission. Vous n'avez rien à réexpliquer à bord : c'est l'un de nos engagements de service.
Proposez-vous des comptes pour les entreprises ?
Oui. Les sociétés partenaires disposent d'un espace professionnel dédié pour commander leurs courses en quelques clics, avec facturation regroupée et suivi de chaque trajet. Contactez-nous pour ouvrir votre compte : la mise en place prend moins d'une journée.
Faut-il créer un compte pour réserver ?
Non, aucun compte ni application à installer : le formulaire ci-dessus suffit, et vos informations ne servent qu'au traitement de votre course. Seules les sociétés partenaires disposent d'un espace de connexion, pensé pour les commandes répétées. Pour un particulier, la réservation reste volontairement simple : un formulaire ou un appel, une confirmation, un chauffeur.